je actuele aanbod op het beginscherm van je klant
Een auto die op je terrein staat is voor de meeste kopers onzichtbaar. Wat zij zien is een lijstje foto’s en een handvol gegevens op een scherm. Op dat lijstje wordt besloten of iemand belt of doorscrolt.
In een app heb je daar meer ruimte voor dan op een verzamelplatform, en je bepaalt zelf de volgorde. Op deze pagina staat wat er per occasion in de app hoort, hoe je filters inricht en waarom de favorietenlijst je meer vertelt dan je statistieken. De opbouw van de app als geheel staat op automotive app laten maken.
Je website en je app tonen dezelfde auto’s. Het verschil zit in wat er gebeurt als de klant niet meteen iets vindt.
Dat maakt de app vooral sterk voor de koper die nog niet weet wanneer hij toeslaat – en dat is het grootste deel van je markt.
Wat je toont bepaalt of iemand vertrouwen krijgt. Onvolledige advertenties leveren telefoontjes op met vragen die je ook had kunnen voorkomen.
Die gegevens komen rechtstreeks uit je voorraadsysteem. Hoe die koppeling werkt staat op voorraadkoppeling voor je auto-app.
Op een telefoonscherm is de foto de advertentie. De rest is bijzaak tot iemand geïnteresseerd is.
Fotografeer elke auto op dezelfde plek, in dezelfde volgorde en met dezelfde uitsnede. Drie kwart voor, drie kwart achter, zijkant, interieur voor en achter, dashboard met kilometerstand, kofferbak, velgen en banden. Sluit af met de gebruikssporen die er zijn. Wie een kras zelf laat zien, krijgt er bij de bezichtiging geen discussie over.
Een vaste set van tien tot vijftien foto’s per auto is genoeg. Belangrijker dan het aantal is dat elke auto in je app er hetzelfde uitziet: dat leest als een verzorgd bedrijf.
Een filtermenu met twintig opties wordt niet gebruikt. Vier of vijf wel.
In de praktijk zoeken mensen op prijsklasse, merk of carrosserie, brandstof, transmissie en bouwjaar. Alles daarbuiten is voor een kleine groep en kan achter een knop "meer filters". Zorg dat elk filter een aantal laat zien, zodat iemand ziet dat er iets te kiezen valt.
Lever ook altijd een resultaat op als de selectie leeg is. Geen enkele automaat onder een bepaald bouwjaar? Toon dan de auto’s die er het dichtst bij komen, en bied aan om er een zoekwekker op te zetten. Zo staat de zoekwekker precies op het moment dat hij nuttig is.
Iemand die een auto bewaart, is verder dan iemand die hem bekijkt. Dat is de meest bruikbare gegevens die een app je geeft.
Wat je met die lijsten kunt en waar je ze terugvindt staat op klantenportaal en statistieken.
Niets kost zoveel vertrouwen als een auto die al weg is. Zorg dat de status uit je voorraadsysteem meekomt en dat de app hem toont.
Een auto die verkocht is verdwijnt, maar niet meteen: laat hem een paar dagen staan met de melding dat hij verkocht is. Dat werkt beter dan een lege plek – het laat zien dat er doorloop is. Een gereserveerde auto blijft zichtbaar met die vermelding, zodat iemand zich kan melden als de reservering vervalt.
Auto’s die je verwacht maar nog niet binnen hebt, zijn een van de sterkste functies die je kunt bieden. Wie daar een melding op zet, is er als eerste bij.
De app is niet de plek waar iemand je voor het eerst tegenkomt. Die kennismaking loopt via een zoekopdracht, een verwijzing of een AI-antwoord, en die moet ergens landen: op je website.
Houd je occasions dus ook op je eigen site, met een eigen pagina per auto, en zet de app daar duidelijk bij. Wie serieus zoekt, downloadt hem alsnog. Hoe je die occasionpagina’s vindbaar maakt staat op occasions vindbaar maken, en de aanpak voor AI-antwoorden op GEO voor autobedrijven.
Er is geen ondergrens, maar met een voorraad die nauwelijks wisselt heeft een zoekwekker weinig te melden. Bij doorlopende in- en verkoop komt de app tot zijn recht.
Dat kan, maar het verwatert je aanbod. Als je het doet, maak dan zichtbaar welke auto’s bij jou op het terrein staan.
Dat is een keuze. Zonder prijs krijg je meer telefoontjes, maar ook meer telefoontjes van mensen die er ver naast zitten. In de app werkt een prijs meestal beter, omdat mensen daar vergelijken.
Niet tonen, of tonen met de vermelding dat de foto’s volgen. Een auto met één slechte foto doet meer kwaad dan geen auto.
Bekijk automotive app laten maken voor het complete overzicht, of neem contact op voor een voorstel.